12/5 케이스랑 키링 결제했고 주문제작이라 배송 공휴일제외 3-7 정도 걸린다고 안내받았습니다 일주일 넘도록 배송처리 되지않아 고객센터에 문의했고(12/13) 그 다음주중에 배송된다고 했습니다 그다음주 12/19 재문의했을때 >12월 8일(금) 기준, 총 주문 건의 80%를 12월 20일(수)이내 출고 예정이며, 12월 22일(금)까지는 전량 출고될 예정입니다. 단 일부 품절된 제품이 포함된 주문 건의 경우, 추가 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.< 라고 답변 받았습니다 22일까지 전량 출고된다길래 기다렸으나 출고되지않았고 고객센터에 전화했을때 23일(토) 영업일 아니나 물류팀 출근하여 전량출고 예정이라고 얘기했습니다 1월넘도록 상품 배송 진행되지않아 1/2 재문의했고 키링이 품절되었다는 얘기를 그때서야 들었습니다 실재고량과 전산재고량 오류가 있었다고 했습니다 재입고예정은 없고 상품을 취소하던가 다른제품으로 바꾸라고 했습니다 키링은 다른제품으로 받겠다고 했습니다 다음날 출고된다더니 그것도 배송일정 지키지않았고 배송안되어 고객센터 전화했더니 그제서야 부랴부랴 보내시더라구요 그러면 제가 몇번이고 전화하고 카톡문의했을때 미리 고지라도 줘야했던거 아닌가요? 기다린것에 대한 보상도없고 배송하겠다고 약속했던날에 배송도없고 제대로 공지가 됐던것도 아니고 고객을 어떻게 생각하시는건지 알고싶네요

(2024-01-05 23:54:41 에 등록된 네이버 페이 구매평)